À propos du rôle

Fournir un soutien rapide à l'équipe commerciale en gérant diverses tâches administratives, en coordonnant les activités et en veillant au bon déroulement des opérations. Il est nécessaire d'assurer la liaison avec les différents services afin d'obtenir les résultats escomptés.

RATTACHÉ AU : DIRECTEUR DES VENTES

𝗔𝘀 𝗮 𝗦𝗮𝗹𝗲𝘀 𝗖𝗼𝗼𝗿𝗱𝗶𝗻𝗮𝘁𝗼𝗿, 𝘆𝗼𝘂 𝘄𝗶𝗹𝗹 𝗯𝗲 𝗿𝗲𝘀𝗽𝗼𝗻𝘀𝗶𝗯𝗹𝗲 𝗳𝗼𝗿:

• Traiter les commandes, suivre leur évolution et vérifier leur statut jusqu'à leur finalisation.
• Il assure le suivi des devis et estimations du service d'ingénierie et veille à ce que ces devis soient reçus à temps par les clients respectifs.
• Prépare le formulaire d'accusé de réception de commande qui devra être signé par le client et le représentant commercial.
• Il coordonne avec l'équipe logistique la livraison des produits dans les délais impartis, conformément aux commandes.
• Répond avec précision aux questions des clients.
• Fournit un retour d'information aux clients après la vente, le cas échéant.
• Fournit les documents connexes qui peuvent être requis par les clients de temps à autre.
• Effectuer toute autre tâche liée au travail selon les instructions de son supérieur hiérarchique.

𝗧𝗼 𝗯𝗲 𝘀𝘂𝗰𝗰𝗲𝘀𝘀𝗳𝘂𝗹 dans 𝘁𝗵𝗶𝘀 𝗿𝗼𝗹𝗲, 𝘆𝗼𝘂 𝘀𝗵𝗼𝘂𝗹𝗱 𝗵𝗮𝘃𝗲:

• De préférence, un diplômé en administration des affaires, en marketing ou dans un domaine d'études connexe
• Expérience avérée en coordination des ventes, en service à la clientèle ou en soutien administratif
• Maîtrise parfaite de la suite Microsoft Office (Word/Excel/PPT) et des logiciels CRM.
• Excellentes compétences organisationnelles et multitâches, excellentes compétences en communication
• Capacité à travailler avec moins de supervision
• Le souci du détail

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